Política de Privacidad

schedull es un servicio de generación de horarios escolares que ayuda a educadores y administradores a crear horarios semanales sin conflictos de forma automática. Operamos como un servicio de software (SaaS) y actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales que proporcionas al crear una cuenta o usar la plataforma.

Solo recopilamos los datos mínimos necesarios para prestar el servicio. Esto incluye: tus identificadores de cuenta (nombre, correo electrónico e ID de usuario único) gestionados a través de Auth0 cuando te registras o inicias sesión, incluidos los datos del proveedor externo de identidad cuando eliges iniciar sesión con Google; los datos de horarios que creas: proyectos, clases, asignaturas, profesores, horarios y restricciones; tus preferencias de aplicación como el idioma y el tema visual; tus preferencias de cookies guardadas en schedull_cookie_consent; información de suscripción procesada de forma segura a través de Stripe, incluyendo tu estado de facturación; y, solo cuando aceptas cookies de marketing, información limitada de visitas a páginas públicas recopilada mediante Instantly Website Visitors.

Tus datos se utilizan para operar, proteger, mejorar y promocionar schedull. Concretamente: para autenticarte y mantener tu sesión; para almacenar y procesar los proyectos de horarios que creas; para aplicar tus preferencias de visualización en toda la aplicación; para recordar tus preferencias de cookies; para gestionar tu suscripción y procesar pagos a través de Stripe; para diagnosticar y resolver problemas técnicos; y, si aceptas cookies de marketing, para entender qué organizaciones muestran interés en schedull en páginas públicas. No vendemos el contenido de tus horarios ni lo utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Conservamos tus datos de cuenta y horarios mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminar tu cuenta, todos los datos personales y contenidos de horarios asociados se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, salvo que estemos legalmente obligados a conservar ciertos registros (por ejemplo, registros de facturación por cumplimiento fiscal, que se conservan 7 años según la normativa aplicable).

Schedull se apoya en un número reducido de servicios de terceros de confianza: Auth0 gestiona la autenticación de la cuenta, el almacenamiento de credenciales y los servicios de identidad relacionados con la sesión; Google puede actuar como proveedor externo de identidad si eliges iniciar sesión con Google, sujeto a la política de privacidad de Google; Stripe procesa los pagos de suscripción, por lo que los datos de la tarjeta nunca pasan por nuestros servidores; nuestros proveedores de infraestructura alojan la aplicación y las bases de datos necesarias para prestar el servicio; e Instantly Website Visitors puede tratar información de visitas a páginas públicas para identificación de leads de marketing solo después de que aceptes cookies de marketing.

Usamos cookies necesarias propias y cookies opcionales de marketing. Las cookies necesarias permiten la gestión de sesión, la seguridad del inicio de sesión, la preferencia de idioma, la preferencia de tema visual, la protección antifalsificación y la cookie schedull_cookie_consent que guarda tus preferencias de cookies. Estas cookies necesarias son imprescindibles para el servicio y pueden caducar en un máximo de un año según su finalidad. Las cookies opcionales de marketing y tecnologías similares están desactivadas por defecto y solo se usan si las aceptas; actualmente esta categoría cubre Instantly Website Visitors en páginas públicas. Puedes abrir la Configuración de cookies desde el pie de página en cualquier momento para cambiar o retirar tu consentimiento.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales: derecho de acceso a una copia de los datos que conservamos sobre ti; derecho de rectificación de información inexacta; derecho de supresión (eliminación) de tu cuenta y datos asociados; derecho a la portabilidad de datos (recibir tus horarios en un formato legible por máquina); derecho a oponerte o limitar ciertos tipos de tratamiento; y derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados a continuación.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Todo el tráfico está cifrado en tránsito mediante TLS. Los datos sensibles de autenticación de la cuenta se gestionan a través de Auth0 y sus controles de seguridad administrados, mientras que nuestros datos de aplicación en reposo se almacenan en bases de datos cifradas. El acceso a los sistemas de producción está restringido al personal autorizado. A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente inmune a riesgos, por lo que te recomendamos usar una contraseña segura y única y cerrar sesión en dispositivos compartidos.

Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos sobre los datos o necesitas informar de un problema de privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto disponible en nuestro sitio web. Si esta política cambia de forma sustancial, notificaremos a los usuarios activos por correo electrónico y actualizaremos la fecha de revisión. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye la aceptación de la política actualizada.